Retours, échanges et remboursements

Nous mettons tout en oeuvre pour que vous soyez 100% satisfait(e) de votre commande… mais malheureusement, il peut tout de même arriver qu’un produit reçu ne vous convienne pas.

Si tel est le cas, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre colis pour nous en faire part. Ecrivez-nous à l’adresse [email protected], en nous indiquant si vous souhaitez procéder à un échange ou à un remboursement du produit en question.

Les frais de retour sont à votre charge mais nous expédierons à nos frais le produit de remplacement.

Pour des raisons d’hygiène, seuls les articles intacts, non ouverts et dans leur emballage d’origine peuvent être retournés. Dès que nous aurons reçu le produit en retour, nous procéderons à son échange ou à son remboursement, selon ce que vous aurez choisi.